Psykosmottagning Öster

Vårt upptagningsområde är Örgryte/Härlanda samt Partille kommun.

Vi behandlar dig enligt behandlingsmodellen Resursgrupps-ACT som innebär att patienten får en case manager och en patientansvarig läkare som tillsammans planerar så att patienten får den hjälp hen behöver. 

Behandlingen utgår från en individuell vårdplan som vi tillsammans gör upp efter patientens behov och önskemål. Vårdplaneringen sker i samarbete med kommunens socialtjänst, patientens anhöriga och vid behov Försäkringskassan och arbetsgivare.

Vid behov av slutenvård erbjuds det på heldygnsavdelning inom Psykiatri Psykos på Mölndals sjukhus.

Läs gärna mer om Resursgrupps-ACT.

För att ge dig som patient rätt behandling behöver vi först få veta något om den sjukdom eller de besvär du har. Den informationen kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral eller någon annan läkare skriver en remiss till oss. Du kan också skriva en egen vårdbegäran.

Om du har behov av akut vård och redan har kontakt med en mottagning rekommenderar vi att du omedelbart tar kontakt med din mottagning om det är dagtid. Andra tider vänder du dig till psykiatrisk akutmottagning på Östra sjukhuset.

Om du kan vänta, är det säkrast är att boka tid i förväg på din öppenvårdsmottagning. Du bokar en tid genom att kontakta din case manager. Om du inte får tag på din case manager, kan du ringa 031 – 343 63 00. 

Hos oss checkar du in själv via din mobil före besöket.

Självincheckning – checka in direkt

Självincheckning – så går det till

• Berätta att du är här i receptionen.
• Ha med dig ett foto-ID och ditt eventuella högkostnadsskydd.
• Berätta i förväg om du behöver tolk.
• Du kan betala med kort eller mot faktura. Mottagningen är kontantfri, hänvisning till kassa på Blå Stråket 15 (Sahlgrenska sjukhuset) för den som vill betala kontant
• Dina närstående får självklart delta under besöket

Vi arbetar i team. Vi som hjälper och stödjer dig är läkare, sjuksköterskor, skötare, psykologer, socionomer och fysioterapeuter, arbetsterapeuter och vårdadministratörer.

Sahlgrenska Universitetssjukhuset utbildar dem som ska hjälpa patienter i framtiden. Vi kan därför fråga om en student får delta ibland. Du har rätt att säga nej. Alla vi som arbetar här, personal och studenter, har tystnadsplikt.

Synpunkter och klagomål på vården

Vårt mål är att ge dig god vård och ett gott bemötande. Om du har synpunkter på den vård, behandling eller det bemötande du har fått är vi mycket tacksamma om du låter oss få veta detta.

Lämna gärna dina synpunkter via 1177, e-post eller post.

Anternativt kontakta verksamhetsutvecklare Ronnie Alsing på tfn 031-343 23 29 eller e-post: ronnie.alsing@vgregion.se