Att möta medarbetare, patienter och anhöriga

Genom mötena med de som arbetar och vårdas på Sahlgrenska Universitetssjukhuset, får jag en djupare insikt i hur vi kan förbättra vården och arbetsmiljön.

Att visa engagemang genom närvaro är inte bara viktigt för att bygga förtroende, utan också för att skapa en kultur där alla känner sig hörda och värderade – och fritt kan lyfta kritiska synpunkter till oss i den högsta ledningen. Det är viktigt för att motverka tystnadskultur. Frågor som uppstår tar jag med mig och för vidare till rätt sammanhang, det som inte går att lösa ut på den lokala arbetsplatsen behöver vi kunna diskutera och hitta lösningar på i andra forum. Det innebär inte att alla kan få som de vill, vi måste alltid se till helheten och kommer inte alltid att kunna göra alla nöjda.

Sahlgrenska Universitetssjukhuset är en stor organisation med över 17 000 medarbetare. Att stärka en kultur av öppenhet, transparens och tillit är en nyckelfråga och något vi arbetar strukturerat och målinriktat med. Under 2023 tog sjukhusledningen gemensamt fram ledningsprinciper som vägledning för cheferna i organisationen med målet att bidra till en effektiv och tillitsfull kultur. Två av principerna är att ledningen ska vara föredömen och ta tillvara medarbetarnas kompetens. Jag försöker själv alltid vara ett gott exempel. De öppna mötena där alla medarbetare är välkomna att ställa frågor eller kan få möjlighet till enskild dialog är ett sätt. Att prioritera verksamhetsbesök är ett annat.

Häng gärna med på verksamhetsbesök på AnOpIva Neonatal på Drottning Silvias barnsjukhus där jag fick möjlighet att träffa medarbetare och patienter.

/ Sjukhusdirektör Boubou Hallberg